SectorPara cabeleireiros e institutos de estética
Com as mãos no cabelo, a agenda continua a encher.
Enquanto corta, pinta ou faz uma depilação, a recepcionista atende em português de Portugal, marca com a pessoa certa e com o tempo certo, e actualiza a agenda.
- 7 dias grátis
- Fica com o seu número
- Diz sempre que é uma IA
Onde se perdem as chamadas num salão.
Ninguém atende o telefone com as mãos cheias de tinta.
Sábado de manhã, salão cheio. O telefone toca ao lado do secador.
A meio de uma coloração. Uma cliente quer marcar corte e madeixas para quinta.
O salão fechou. Uma cliente lembra-se de marcar o corte para a semana.
Marcar com a pessoa certa, e remarcar.
Conversas de exemplo, com o aviso de IA e de gravação que a recepcionista faz em todas as chamadas.
Marcação com uma profissional
- RecepcionistaOlá, fala a assistente virtual do salão. Sou uma IA e esta chamada é gravada.
- ClienteQueria corte e madeixas com a Sofia, quinta à tarde.
- RecepcionistaA Sofia tem quinta às 15h00, com duas horas e meia reservadas para si. Pode ser?
- ClientePerfeito.
- Marcado com a Sofia: quinta, 15h00
- Agenda do salão actualizada
Desmarcar e voltar a marcar
- RecepcionistaOlá, fala a assistente virtual do salão. Sou uma IA e esta chamada é gravada.
- ClienteTinha manicure marcada amanhã às 11h, mas não vou conseguir.
- RecepcionistaDesmarco já. Quer escolher outro dia? A Inês tem sábado às 10h00.
- ClienteSábado está bem.
- Remarcado: sábado, 10h00
- Vaga de amanhã às 11h livre
Quer ouvir a voz? Fale com ela aqui no browser.
O que a recepcionista faz pelo seu salão.
Antes de atender a primeira chamada, combinamos consigo o que ela responde, o que marca e o que lhe passa.
O que faz
- Marca com a profissional que a cliente pede
- Reserva o tempo certo para cada serviço
- Desmarca e volta a marcar
- Responde a horários, morada e serviços
- Envia o resumo de cada chamada por email
O que não faz
- Não dá preços que não lhe tenha dado
- Não marca serviços que o salão não faz
- Não recebe pagamentos
Perguntas frequentes.
Sabe quanto tempo demora cada serviço?
Sim. Na montagem fazemos consigo a lista de serviços e a duração de cada um, e a recepcionista reserva o tempo certo.
E se a cliente quiser uma profissional específica?
Marca na agenda dessa profissional. Se ela não tiver vaga, propõe outra pessoa ou outro dia.
Tenho de mudar de número?
Não. Activa no seu telefone, fixo ou móvel, o reencaminhamento das chamadas que não atende, e essas chamadas passam para a recepcionista. O número continua a ser o seu e desliga o reencaminhamento quando quiser.
É diferente de uma aplicação que configuro sozinho?
Sim. Montamos tudo por si, numa conversa no local ou por videochamada: preparamos as respostas com o seu horário e os seus serviços, testamos consigo e afinamos na primeira semana. As contas ficam em seu nome e o aviso de IA exigido pelo AI Act vem incluído.
A próxima cliente que ligar a meio de uma coloração fica marcada.
Experimente a demonstração e faça as perguntas que os seus clientes fazem. Os primeiros 7 dias são grátis.